A equipe de fiscalização do Procon realizou, ao longo da última semana, ações em estabelecimentos comerciais após o recebimento de denúncias feitas por consumidores. As vistorias tiveram como foco apurar possíveis irregularidades e verificar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.

Entre as situações encontradas estão o descumprimento de oferta em uma loja de colchões, onde o produto não foi entregue ao cliente, e a cobrança de taxa de desperdício em estabelecimentos do setor alimentício, prática considerada abusiva. Também houve fiscalização em postos de combustíveis para apurar possíveis cobranças indevidas e avaliar a qualidade do produto comercializado.

Em um supermercado, a equipe analisou denúncias relacionadas às condições de higiene, com o objetivo de evitar riscos à saúde e à segurança dos consumidores. Em todas as ocorrências, os responsáveis foram orientados e as medidas previstas em lei foram adotadas de acordo com cada situação.

O Procon destaca que as denúncias feitas pela população são fundamentais para direcionar as ações de fiscalização. Consumidores que se sentirem prejudicados podem registrar reclamações pelo WhatsApp (82) 98882-8326, pelo telefone 0800 082 4567 ou presencialmente nos núcleos do órgão.