A Equipe de Articulação e Mobilização Social do Programa Ronda no Bairro realizou, na manhã desta quinta-feira (18), um atendimento humanizado a uma idosa de 68 anos que se encontrava em estado de desorientação no bairro Benedito Bentes, na parte alta de Maceió.

A situação chegou ao conhecimento da equipe após a mulher ser levada por um transeunte até o 5º Batalhão da Polícia Militar (5º BPM), onde funciona a base do programa na região. No local, os profissionais constataram que a idosa apresentava confusão mental e dificuldades para se orientar.

Durante a escuta qualificada, conduzida por psicólogos e assistentes sociais do Ronda no Bairro, a senhora relatou que havia saído de casa ainda na madrugada, adormeceu em via pública e, ao acordar, não conseguiu retornar à residência. No atendimento, foi identificado que ela possui diagnóstico de Alzheimer, condição que exige acompanhamento constante.

Diante do caso, a equipe acionou o Centro de Operações da Polícia Militar (Copom), que localizou um Boletim de Ocorrência registrado em 2024 com um endereço de referência. Ao se deslocarem até o local, os agentes constataram que o endereço estava desatualizado, devido à mudança da família.

Com o apoio de moradores da região, antigos vizinhos reconheceram a idosa e forneceram informações que possibilitaram a identificação e localização de familiares. Em seguida, a equipe conseguiu contato com o neto da senhora, garantindo a reintegração familiar e a segurança da idosa.

Antes da conclusão do atendimento, os profissionais do Ronda no Bairro orientaram os familiares sobre a importância dos cuidados contínuos com idosos, especialmente aqueles com doenças neurodegenerativas, reforçando medidas preventivas para evitar novos episódios de desorientação e situações de risco.