A Caixa Econômica Federal confirmou que realizará uma reestruturação que resultará na interrupção do atendimento físico em 128 agências espalhadas pelo Brasil. Desse total, 117 unidades deixarão de funcionar presencialmente e passarão a operar exclusivamente em formato digital. Outras 11 serão encerradas de forma definitiva.

A medida faz parte de um plano de modernização da instituição, que pretende ampliar a atuação digital e concentrar os serviços físicos em unidades mais estratégicas. Segundo a Caixa, a mudança afetará diretamente mais de mil empregados que atuam nessas agências, mas o banco assegura que nenhum trabalhador perderá função ou salário com a transição.

Os funcionários poderão ser transferidos para outras unidades com atendimento presencial ou, se preferirem, poderão atuar nas novas agências digitais, que ainda estão em processo de estruturação. A realocação, de acordo com a Caixa, será feita de forma planejada, respeitando critérios operacionais e a preferência dos empregados.

Apesar das garantias, representantes de sindicatos e associações de bancários demonstraram preocupação com o impacto da decisão, especialmente nas regiões onde o acesso digital ainda é limitado. A principal crítica gira em torno da possível dificuldade que parte da população poderá enfrentar para acessar serviços bancários com o fim do atendimento físico em suas localidades.

A Caixa ainda não divulgou a lista oficial das agências afetadas nem o cronograma completo da transição, mas afirma que os clientes serão comunicados previamente sobre qualquer mudança no funcionamento das unidades que frequentam.