A Colgate-Palmolive Brasil anunciou nesta sexta-feira (27) a descontinuação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint, após relatos de efeitos adversos por parte de consumidores. A decisão foi tomada após interdição cautelar da Anvisa, que investiga reações como inchaço nos lábios, ardência e lesões bucais. Em nota, a empresa afirmou que o produto não apresenta falhas de qualidade, mas reconheceu que a decisão foi motivada por precaução, em resposta a investigações feitas em conjunto com a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). A suspeita recai sobre os níveis de aromatizantes e o uso do fluoreto de estanho na fórmula, apontado como possível responsável pelos sintomas relatados.

A Colgate informou que a distribuição do produto foi encerrada em março de 2025. Apesar disso, a empresa reforça que não há confirmação de que o produto seja inseguro, mas optou pela retirada voluntária em atenção aos consumidores.

Reações relatadas

De acordo com a Anvisa, os principais efeitos adversos associados ao uso do produto incluem:

Lesões bucais
Inflamação gengival
Sensação de queimação ou ardência
Dor bucal
Inchaço nos lábios (edema labial)

A Colgate recomenda que consumidores que identifiquem qualquer desconforto ou irritação interrompam o uso do creme dental imediatamente e busquem orientação profissional. Os canais oficiais de atendimento da empresa são colgatepalmolive.com.br/contact-us e o WhatsApp 55 11 97276-8642.