Fato aconteceu, 

Um funcionário da Agência Equatorial Energia Alagoas, no centro de Maceió, levou um tapa no rosto e sofreu ameaças com uma arma de fogo por um cliente, após não ter uma solicitação atendida, na manhã desta sexta-feira (24). 

Segundo testemunhas, o cliente, de blusa amarela, aparece recebendo atendimento do funcionário, quando ele se levanta e desfere um tapa no rosto do atendente. Em seguida, o funcionário corre atrás do homem e o agride com um chute, momento em que o homem saca uma arma e aponta para os funcionários do local. Em nota, a Equatorial Energia Alagoas repudia o caso e disse que vai acompanhar as investigações. 

Veja a nota, na íntegra:

"A Equatorial Alagoas informa que tomou conhecimento de uma agressão praticada por um cliente à um colaborador da empresa, na manhã desta sexta-feira (24), na Agência de Atendimento ao Cliente localizada no Centro de Maceió. A Distribuidora ressalta que após a ocorrência, recebeu o apoio da Polícia Militar que esteve no local e realizou os procedimentos cabíveis. 

A Equatorial reforça que foi aberto um Boletim de Ocorrência (B.O) e que vai acompanhar as investigações do caso, repudiando qualquer tipo de intimidação com o intuito de garantir aos trabalhadores que exerçam suas atividades profissionais com segurança e dignidade."